Toimitus- ja maksuehdot

HePa Group Oy:n toimitus- ja maksuehdot:

1. Toimitusaika
Varastotuotteidemme toimitusaika verkkokaupan kautta on 1-4 arkipäivää. Tilaustuotteiden toimitusaika on noin 14-21 arkipäivää.
Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään, olemme teihin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse
tai puhelimitse.
Jos tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetamme siitä asiakkaalle viipymättä.

2. Toimitustavat ja -ehdot
Nouto myymälästä. Ennen klo: 13.00 tehdyt tilaukset on noudettavissa seuraavana arkipäivänä.
Toimitus yhteistyössä Postin Kotimaan rahdin kanssa. Rahtikulut määräytyvät postinumeron sekä tilauksen rahdituspainon mukaan.
Rahtitaulukon löydätte tästä linkistä. (!)
Alle 100,00€ (alv 0%) toimitettaviin tilauksiin lisätään pientoimituslisä 15,00€ (alv 0%). Noutotilauksiin alle 100,00€ (alv 0%) lisätätään pienlaskutuslisä 4,90€ (alv 0%).
Lavaveloitukset toteutuneen mukaan: FIN- ja EUR- lavat 8,00 €/kpl, teholavat 4,00 €/kpl (alv 0%).
HePa Group Oy:n vastuu lähetettävistä tuotteista päättyy siinä vaiheessa, kun ne on luovutettu eteenpäin rahdinkuljettajalle.
Mahdolliset vauriot kuljetuksen yhteydessä eivät ole HePa Group Oy:n vastuulla.
Omistusoikeus kaupan kohteeseen kuuluu myyjälle kunnes koko kauppahinta on maksettu.
HePa Group Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy hepastore.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta HePa Group Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
HePa Group Oy pidättää oikeuden hinta- ja tuotemuutoksiin ilman erillistä ennakkoilmoitusta.

3. Maksutavat
Käteismaksu
Lasku (14 päivää netto tai sopimuksen mukaan)
Ilman Y- tunnusta myynti ennakkomaksulla.
HePa Group Oy:n asiakkaat hyväksyvät, että luotto- ja osoitetiedot tarkistetaan säännöllisesti.


4. Reklamaatiot ja palautukset
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@hepastore.fi
Palautusoikeus koskee vain vioittuneita tuotteita tai tilauksia jotka on toimitettu väärin.

5. Yhteystiedot

HePa Group Oy
Kalkkikiventie 4 b 4 
04300 Tuusula
puh. 0400324655
sähköposti: info@hepastore.fi